Cara Berhenti Berlangganan Layanan Hosting

Kembali

Bagi anda yang ingin berhenti menggunakan produk atau layanan kami silahkan ikut beberapa langka mudah berikut ini:

  1. Masuk ke area klien kami dengan akun anda.
  2. Arahkan kursor anda ke menu Layanan Saya lalu klik menu Hosting yang anda gunakan. Contoh Cloud Hosting cPanel.
  3. Setelah itu klik icon gear yang ada pada bagian kanan layanan anda, lalu klik Minta Pembatalan untuk melakukan permintaan pembatalan layanan.
  4. Selanjutnya anda perlu mengisi alasan kenapa anda ingin membatalkan atau berhenti berlangganan layanan kami dan pilih tipe pembatalan Segera atau Akhir Periode Penagihan. Lalu klik Minta Pembatalan jika anda sudah yakin untuk membatalkan layanannya.KETERANGAN:
    - Segera: yaitu anda ingin membatalkan layanannya secepatnya pada saat itu juga. Tim kami akan melakukan review layanannya dan menghentikan layanannya secara manual.
    - Akhir Periode Penagihan: yaitu layanan akan otomatis dibatalkan ketika layanan sudah habis masa aktifnya.
  5. Setelah mengklik tombol Minta Pembatalan, maka anda telah selesai melakukan permintaan pembatalan, layanan anda akan dibatalkan dan seluruh data akan kami hapus. Jika anda ingin membatalkan permintaan pembatalan layanan tersebut, silahkan hubungi tim kami secepatnya untuk membatalkan permintaan pembatalan tersebut sebelum layanan anda kami batalkan.

Was this article helpful?
Dislike0 Like0

Views: 67964